고객센터

1588-5515
상담시간 AM 09:00 ~ PM 06:00
점심시간 PM 12:00 ~ PM 01:00
토요일.일요일.공휴일 휴무
반송주소지
인천광역시 남구 송림로 307번길 34(도화동)
(주)비젼코베아 온라인담당자 앞
반송/교환/환불 시 필독사항    >
계좌번호 안내
국민은행 049-25-0028-287
우리은행 568-248808-13-001
농 협 387-01-010727
질문/답변
번호
분류
제목
59
제품문의
[테이블_체어류] 미니BBQ체어 세트 사고 보니 원단이 뒤집어져 잘못되어있어요.
질문
[테이블_체어류] 미니BBQ체어 세트 사고 보니 원단이 뒤집어져 잘못되어있어요.
답변
제품은 하자가 아니며, 다시 반대로 뒤집어 주시면 됩니다.
58
제품문의
[테이블_체어류] 릴렉스 체어 하중이 얼마인가요?
질문
[테이블_체어류] 릴렉스 체어 하중이 얼마인가요?
답변
대부분의 체어는 내하중이 80kg이며, 럭셔리는 100kg입니다.

내하중도 고려를 하셔야 하지만,  체어를 사용하실 경우 바닥이 평평한 곳에서 사용하여 주시고,

프레임이 틀어지거나  변형이 올 수 있으므로 주의하여 주셔야 합니다.
57
제품문의
[테이블_체어류] 수퍼하드코트 야전침대 사고 보니 가운데 프레임 부분이 떠 있어요.
질문
[테이블_체어류] 수퍼하드코트 야전침대 사고 보니 가운데 프레임 부분이 떠 있어요.
답변
그 부분은 제품의 하자가 아니며, 사용을 하시면 하중 때문에 프레임과 규격과 맞아 붙게 됩니다. 바로 제품을 사용하셔도 무관합니다.
56
제품문의
[테이블_체어류] 슬림3폴딩BBQ를 구입했는데, 캐리백 어떤 걸 사야하나요?
질문
[테이블_체어류] 슬림3폴딩BBQ를 구입했는데, 캐리백 어떤 걸 사야하나요?
답변
슬림3폴딩BBQ테이블은 슬림3폴딩캐리백을 구입하여 사용하시면 됩니다. 같은 이름의 제품을 사용하시면 됩니다.
55
제품문의
[테이블_체어류] 슬림4폴딩BBQ테이블, 테이블 보 사이즈 어떤 걸 사용해야 하나요?
질문
[테이블_체어류] 슬림4폴딩BBQ테이블, 테이블 보 사이즈 어떤 걸 사용해야 하나요?
답변

슬림4폴딩BBQ테이블일 경우 테이블 보L를 사용하시면 됩니다.

보다 자세한 내용은 코베아 홈페이지를 이용하여 주시면 됩니다.                                                                                                        
테이블 커버 L - 4폴딩 BBQ 테이블 / 슬림 4폴딩 BBQ 테이블

테이블 커버 M - 2폴딩 테이블 / 3폴딩 BBQ 테이블 / 슬림 3폴딩 BBQ 테이블

테이블 커버 S - 알루미늄 2인용 테이블 / 슬림 2폴딩 테이블 / 알루미늄 4인용 테이블 / 
                       테이블, 롤 테이블 벤치세트
54
제품문의
[테이블_체어류] KN8FN0110 티탄 슬림 3폴딩 BBQ 테이블에 가방이 없네요?
질문
[테이블_체어류] KN8FN0110 티탄 슬림 3폴딩 BBQ 테이블에 가방이 없네요?
답변
캐리백은 별도 구매 입니다. 티탄 슬림 3폴딩 BBQ 테이블에는 슬림 3폴딩 BBQ 테이블 캐리백을 구매하시면 됩니다.
53
제품문의
[테이블_체어류] 미니 BBQ 체어 세트를 구매하면 체어 색상이 2개가 다른건가요?
질문
[테이블_체어류] 미니 BBQ 체어 세트를 구매하면 체어 색상이 2개가 다른건가요?
답변
미니 BBQ체어 세트는 올리브와 버건디 2가지 색상이 있습니다.

다만 고객님께서 세트 1개를 구매하시면 한가지 색상으로 2개가 들어갑니다.
52
제품문의
[바비큐그릴류] 챠콜 파이어캠프와 파이어캠프의 차이점은 무엇인가요?
질문
[바비큐그릴류] 챠콜 파이어캠프와 파이어캠프의 차이점은 무엇인가요?
답변
챠콜 파이어 캠프는 파이어 캠프의 미니 형태라고 보시면 간단합니다.  또한 챠콜 파이어 캠프에는 숯만 가능하며, 장작을 사용하시면 변형이 올 수 있습니다. 파이어캠프는 장작을 사용 하셔도 됩니다.
51
제품문의
[바비큐그릴류] 파이어 캠프 스텐레스 그릴을 락스로 세척하여도 되나요?
질문
[바비큐그릴류] 파이어 캠프 스텐레스 그릴을 락스로 세척하여도 되나요?
답변
파이어 캠프 스텐레스 그릴에 락스를 이용할 경우 산화(부식)의 위험으로 사용을 권해드리지 않습니다. 일반 세제를 이용해 주세요.
50
제품문의
[바비큐그릴류] 더치오븐 사용 전 시즈닝 후 닦아냈는데, 까맣게 묻어 나와요.
질문
[바비큐그릴류] 더치오븐 사용 전 시즈닝 후 닦아냈는데, 까맣게 묻어 나와요.
답변
블랙 코팅은 녹슬지 않기 위해 한 것으로 식약청 검사가 완료된 제품이므로 인체에 무해함을 알려드립니다.

식약청 허가 없이는 판매가 되지 않습니다.


만약 블랙 코팅이 많이 묻어나와서 시각적으로 불편하신 경우에는 미지근하게 물을 끊이시고, 수세미로 문지른 후에 시즈닝을 약 8회정도 반복적으로 하신 후 사용해주시기 바랍니다.
  1. <<
  2. 1
  3. 2
  4. 3
  5. 4
  6. 5
  7. 6
  8. 7
  9. 8
  10. 9
  11. 10
  12. >>