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번호
분류
제목
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제품문의
[바비큐그릴류] 더치오븐 사용 전 시즈닝 후 닦아냈는데, 까맣게 묻어 나와요.
질문
[바비큐그릴류] 더치오븐 사용 전 시즈닝 후 닦아냈는데, 까맣게 묻어 나와요.
답변
블랙 코팅은 녹슬지 않기 위해 한 것으로 식약청 검사가 완료된 제품이므로 인체에 무해함을 알려드립니다.

식약청 허가 없이는 판매가 되지 않습니다.


만약 블랙 코팅이 많이 묻어나와서 시각적으로 불편하신 경우에는 미지근하게 물을 끊이시고, 수세미로 문지른 후에 시즈닝을 약 8회정도 반복적으로 하신 후 사용해주시기 바랍니다.
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제품문의
[바비큐그릴류] 더치 오븐과 조선방짜의 관리는 어떻게 해야 하나요?
질문
[바비큐그릴류] 더치 오븐과 조선방짜의 관리는 어떻게 해야 하나요?
답변
더치 오븐은 설겆이 후 시즈닝 (기름칠)을 반드시 해야 하며, 조선방짜는 시즈닝이 필요치 않고, 수세미로 설거지 후 건조해주면 됩니다.
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제품문의
[바비큐그릴류] 챠콜 파이어 캠프에 장작 때도 되나요?
질문
[바비큐그릴류] 챠콜 파이어 캠프에 장작 때도 되나요?
답변
프레임이 휠 수 있으므로, 장작을 사용하시면 안되며 꼭 숯을 이용하여 주시기 바랍니다.
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제품문의
[바비큐그릴류] 파이어캠프 숯받이 소와 대의 차이점은 뭔가요?
질문
[바비큐그릴류] 파이어캠프 숯받이 소와 대의 차이점은 뭔가요?
답변
소는 장작용으로 사용하며, 대는 숯불용으로 사용됩니다. 대부분 고객은 소로 사용하고 있습니다.
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제품문의
[바비큐그릴류] 파이어 캠프 알루미늄 팬이 휘어져 버렸어요. A/S나 교환이 안되나요?
질문
[바비큐그릴류] 파이어 캠프 알루미늄 팬이 휘어져 버렸어요. A/S나 교환이 안되나요?
답변
파이어 캠프 알루미늄 팬은 제품에 주의사항 스티커가 붙어있습니다.  이 제품은 온도차이나 열에 의해 변형이 올 수 있으므로 주의가 필요한 제품입니다. 이미 휘어져 버린 팬은 사용상 부주의로 A/S나 교환 처리 되지 않습니다.
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제품문의
[바비큐그릴류] 투웨이스텐레스BBQ 그릴만 따로 살 수 없나요?
질문
[바비큐그릴류] 투웨이스텐레스BBQ 그릴만 따로 살 수 없나요?
답변
그릴은 매장에서 구매하실 수 있습니다. 가까운 코베아 직영매장이나 대리점, 취급점을 이용하여 주시기 바랍니다.
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제품문의
[바비큐그릴류] 조선방짜 성분비율을 알수가 있나요?
질문
[바비큐그릴류] 조선방짜 성분비율을 알수가 있나요?
답변
조선방짜는 장인이 만드는 것으로 구리:주석 비율로 78:22 혹은 80:20 비율로 만들어졌으며, 이 비율이 아닐 시 깨어지게 됩니다. 식약청을 통해 중금속 및 용출 강도를 확인, 식약청의 허가로 판매가 되는 제품입니다.
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제품문의
[바비큐그릴류] 쉐프 마스터 BBQ 유격이 발생하네요.
질문
[바비큐그릴류] 쉐프 마스터 BBQ 유격이 발생하네요.
답변
금형 특성에 따른 유격이며 제품기능상의 오류가 없는 정상제품입니다. 안심하시고 사용하셔도 됩니다.
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제품문의
[바비큐그릴류] 더치오븐 녹이 슬었어요. 어떻게 해야 하나요?
질문
[바비큐그릴류] 더치오븐 녹이 슬었어요. 어떻게 해야 하나요?
답변
더치오븐은 주철로 만들어져 습기와 충격에 약하고 사용 후 물기를 완전히 제거하지 않으면 녹이 슬게 됩니다. 녹이 슬었다면 깨끗한 수건에 물을 묻혀 녹을 닦아내고 시즈닝을 해주어야 합니다.
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제품문의
[바비큐그릴류] 더치오븐은 어떻게 보관해야 하나요?
질문
[바비큐그릴류] 더치오븐은 어떻게 보관해야 하나요?
답변
사용 후에는 반드시 물기를 완전히 제거한 상태에서 바람이 잘 통하는 서늘한 장소에서 보관해야 합니다. 또한 더치 오븐을 씻을 때에는 합성 세제를 사용하지 말고 부드러운 솔로 닦아 주어야 하며, 응식물이나 기름이 타서 바닥에 달라 붙었다고 해서  철수세미를 사용해서는 안됩니다. 그리고 이때 더치오븐에 물을 부은 후 뜨거운 불로 달궈 바닥에 달라붙은 음식물이 자연스레 떨어지도록 해야 합니다.
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